Kontakt

Wir sind hier, um zu helfen!
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren 4-Jahreszeiten-Steppdecken oder benötigen Sie Beratung zu unseren hypoallergenen Materialien? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist engagiert, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten.

Kundensupport
E-Mail: support@relna.de
Reaktionszeit: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Kundenservice Telefonnummer: +49 176 72140201

Unsere globale Unternehmensstruktur

Um qualitativ hochwertige Produkte und eine effiziente Logistik für unsere Kunden in Deutschland zu gewährleisten, arbeiten wir über zwei Hauptstandorte:

1. Unternehmenshauptsitz (Verwaltung & Management)
Dies ist unser offizieller eingetragener Firmensitz, an dem sich unsere Management- und Verwaltungsteams befinden.
Ksel Technology Limited Unit B, 3/F., Kai Wan House, 146 Tung Choi Street, Mong kok, Kowloon, Hong Kong SAR
Telefon (Unternehmensverwaltung HK): +852 9290 1695

2. Europäisches Logistik- & Rücksendezentrum
Alle Bestellungen werden von hier aus versandt, und dies ist auch die Adresse für alle physischen Rücksendungen.
MC Fulfillment Service (RELNA)
Bochumer Str. 268, 45661 Recklinghausen, Deutschland
Kundenservice Telefonnummer: +49 176 72140201

Rückgaben & Umtausch

Um einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (support@relna.de), bevor Sie Artikel zurücksenden.
Unser Support-Team wird Ihnen die genauen Anweisungen geben, um sicherzustellen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird.